아로마티카 고객분들이 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
2019-11-08
아****
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1. 상품 구매 시 적립1. 제품 발송 시점으로부터 7일후 자동 배송완료되며 배송완료 처리 후 익일 적립금 지급2. 배송중이라고 되어있으나 이미 배송을 받으신 경우 고객센터나 1:1 게시판 등을 통하여 문의 주시면 배송완료 처리 가능합니다.
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2. 후기 등록 시 적립
아로마티카에서는 상품 구매시 사용 리뷰를 작성하실 수 있습니다.
# 배송완료 후 45일 이내 작성해야 포인트 적립 가능
# 아로마티카 홈페이지에서 구매하지 않은 경우 포인트 적립 불가
# 리뷰 작성 후 포인트 적립까지 영업일 기준 최대 3일정도 소요
[실 결제금액 5,000원 초과]
1. 텍스트 사용 후기 적립금 500원
1) 1회 구매한 상품 기준으로 한하여 적용(중복 후기 적용 불가)
2. 포토 후기 작성시 적립금 1,000원
1) 1회 구매한 상품 기준으로 한하여 적용(단,구체 적인 사용 후기( 제품 내용물 사진, 제품을 사용한 피부 사진 등) 를 선별하여 지급)
# 용기의 사진만 찍어주시는 경우에는 500p 적립됩니다.
[실 결제금액 5,000원 이하]
1. 텍스트 사용 후기 적립금 100원
2. 포토 후기 작성시 적립금 300원
# 용기의 사진만 찍어주시는 경우에는 100p 적립됩니다.
※ 회원 등급 혹은 제품별 이벤트에 따라 적립율은 변동될 수 있습니다.
※ 구매하지 않은 제품의 리뷰 작성이나 중복 리뷰 작성 이벤트 가격으로 구매한 제품, 관련없는 내용들은 포인트 적립이 되지 않을 수 있습니다.
3. 포인트 소멸
1. 포인트는 적립일 기준 12개월 후 자동 소멸됩니다.
1) 소멸 예정 15일 전에 이메일로 알려드립니다.
2) 리뷰 글 작성 후 적립금 지급은 영업일 기준 최대 2일정도 소요될 수 있습니다.
※ 쇼핑몰의 사전 고지가 있을 경우 포인트는 12개월 이내라도 소멸될 수 있습니다. (1개월 전 미리 공지)
4. 포인트 사용한도
1. 포인트는 제품 구매 시 현금과 같은 개념으로 사용할 수 있습니다.
1) 1만원 이상 구매시 1,000원 이상부터 사용 가능
2) 1회 주문 시 결제금액의 최대 50% 까지 사용 가능
3) 할인 쿠폰과 중복 사용 가능
※ 포인트를 사용한 주문 건은 포인트 할인 제외한 실결제금액만 적립됩니다!
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